Illustration de copywriting pour site web

Qu’est ce que le copywriting ?

Dans l’environnement  concurrentiel du marketing numérique d'aujourd'hui, attirer du trafic sur votre site web n'est que la moitié du chemin afin d’obtenir un site internet qui convertit. Une fois que les visiteurs arrivent sur votre page, il est crucial de capter leur attention, de susciter leur intérêt et de les inciter à accomplir des actions précises qu'il s'agisse de remplir un formulaire, d'effectuer un achat ou de souscrire à un service. Mais comment y parvenir? Comment transformer ces visiteurs en prospects puis en clients ?

La réponse se trouve dans l'art du copywriting ou écriture persuasive. Cette discipline consiste à façonner habilement le langage et les arguments employés dans vos textes pour orienter les décisions de vos prospects en faveur de votre marque ou de votre entreprise. Dans cet article, nous vous présenterons les points essentiels du copywriting, ainsi que des astuces concrètes pour booster considérablement vos taux de conversion. Prêt pour voir le taux de conversion de votre internet s’envoler ? C’est parti.

Les éléments fondamentaux du copywriting

Le copywriting ou la rédaction persuasive est à la fois un art et une science, il nécessite de la créativité, une pensée stratégique et une compréhension de la psychologie humaine. Pour créer véritablement des copies efficaces qui stimulent les conversions, concentrez-vous sur ces éléments fondamentaux :

Identifier votre public cible

Avant de prendre la plume, définissez qui est votre client idéal. Considérez les aspects démographiques, les centres d'intérêt, les difficultés et les objectifs. En sachant à qui vous vous adressez, vous pouvez adapter votre message et votre ton en conséquence.

Rédiger un titre accrocheur

Le titre est un élément primordial. Un titre captivant, clair et axé sur les avantages saisira l'attention de votre lecteur et l'incitera à approfondir votre contenu. Vous avez à votre disposition plusieurs techniques pour la rédaction de vos titres.

  • Placer des bénéfices dans les titres : “rentabilisez votre site avec …”
  • Insérer des chiffres : “ les 10 meilleures …”
  • Le “comment faire” : Comment créer …
  • Utiliser la polémique : “Le SEO est-il mort ?”
  • Utiliser la polémique : “Le SEO est-il mort ?”
  • La curiosité : “Découvrez les Secrets Indispensables pour Booster vos Conversions grâce au Marketing Digital”

Exemple : « Simplifiez vos tâches administratives grâce à notre solution innovante » plutôt que « Notre nouvelle application pour vos tâches administratives ».

Mettre l'accent sur les avantages plutôt que sur les caractéristiques

Les gens se préoccupent de ce qu'ils peuvent en retirer. Plutôt que de simplement lister des caractéristiques, expliquez comment chaque caractéristique apporte de la valeur à votre public cible. Décrivez la transformation que votre produit ou service offre à vos prospects

Exemple :

Caractéristique : Solution compatible avec iOS et Android

Avantage : Gagnez du temps et gérez vos dossiers depuis n'importe où, sans contrainte de plateforme.

Créer une proposition de valeur robuste

Mettez en évidence pourquoi votre offre se distingue de celles des concurrents en soulignant ses points de différenciation et ses avantages. Assurez-vous que votre proposition de valeur traite des préoccupations majeures et des aspirations de votre auditoire.

Proposition de valeur faible : Obtenez un logiciel juridique moderne et performant.

Proposition de valeur forte : Automatisez votre administration juridique, boostez votre productivité et libérez-vous du fardeau administratif ! Essayez notre solution novatrice pendant 30 jours, gratuitement et sans engagement.

Utiliser un langage clair et simple

Évitez le jargon professionnel ou les termes complexes. Optez pour un langage direct qui touche votre public. Gardez les phrases courtes et digestes pour maintenir l'intérêt.

Établir la confiance et la crédibilité

Partagez des histoires à succès, des témoignages, des études de cas ou des statistiques pour démontrer votre autorité et votre crédibilité. Rassurez votre audience en leur prouvant que vous êtes capable de résoudre leurs problèmes et satisfaire leurs besoins.

Exemple

Intégrez des témoignages de clients sur votre site web, mentionnant les améliorations tangibles réalisées grâce à votre solution.

Intégrer des appels à l'action (CTA) efficaces

Encouragez vos lecteurs à entreprendre l'action souhaitée, quel que soit l'objectif final en créant des CTA ou appels à l'action qui sortent du lot et communiquent clairement les avantages de cliquer dessus.

Mauvais exemple : Cliquez sur le bouton si vous êtes intéressé.

Bon exemple : Commencez dès maintenant à simplifier vos tâches administratives ! Inscrivez-vous pour un essai GRATUIT de 30 jours.

Maîtriser ces principes fondamentaux constitue la base d'un copywriting performant qui convertit les visiteurs en clients. Souvenez-vous que la pratique fait toute la différence. Affinez continuellement vos aptitudes et restez au fait des tendances en matière de copywriting pour toujours améliorer vos performances.

La force du storytelling dans le marketing digital

De grandes histoires ont la capacité de provoquer de fortes réactions émotionnelles, de rester gravées dans notre mémoire et de modeler nos croyances. L'application efficace de techniques de storytelling dans vos campagnes de marketing vous permet de vous démarquer, de différencier votre marque et de créer des liens profonds avec votre public cible. Suivez ces étapes pour tisser des récits captivants à travers votre présence digitale.

  1. Définir votre personnage principal : Chaque grande histoire a besoin d'un protagoniste. Choisissez un personnage central qui incarne les traits et les luttes de votre audience cible. En humanisant votre héros, vous favorisez l'identification et construisez une relation avec vos lecteurs. Par exemple, si vous promouvez un outil de productivité, votre persnnage pourrait être un entrepreneur débordé gérant plusieurs projets en même temps tout en essayant d'atteindre un équilibre vie professionnelle-vie personnelle.
  2. Construire des obstacles :  Présentez les problèmes rencontrés par votre héros qui correspondent à ceux de votre audience. Ces barrières permettent de générer de la tension et de la sympathie, amenant les lecteurs dans votre récit. En continuant avec l'exemple précédent, les obstacles peuvent inclure des délais manqués, un manque d'organisation et un épuisement professionnel.
  3. Mettre en avant les solutions : Après avoir mis en scène les obstacles, présentez votre produit ou service comme moyen de les surmonter. Mettez en valeur les caractéristiques et les avantages spécifiques qui traitent directement les problèmes identifiés. Illustrez comment l'utilisation de votre solution permet au héros de surmonter les obstacles et d'atteindre ses objectifs.
  4. Intégrer de l'émotion : Suscitez des émotions en décrivant les situations de manière vivante et en utilisant des détails sensoriels. Creuser dans l'émotion augmente l'implication des spectateurs, accentuant l'importance de votre message. Par exemple, décrivez le soulagement ressenti par l'entrepreneur dépassé lorsqu'il découvre votre outil, ou la satisfaction éprouvée lors de l'atteinte d’objectifs.
  5. Intégrer de faits réels : Ancrer votre histoire dans la réalité en intégrant des faits et des données exacts. Ajouter des faits vérifiables renforce la crédibilité et accroît l'investissement du public. Faites référence à des recherches pertinentes, incorporez des métriques associées à la résolution de problèmes et appuyez vos affirmations sur des preuves concrètes.

L'application de ces techniques de storytelling à vos supports marketing peut aboutir à des communications marquantes et impactantes qui distinguent votre marque, parlent des besoins fondamentaux de votre audience et, en fin de compte, augmentent les ventes. Expérimentez divers formats, longueurs et canaux pour déterminer quelles combinaisons donnent les résultats les plus optimaux.

Des appels à l’action (CTA) puissants et attractifs

Des appels à l'action (CTA) percutants sont cruciaux pour guider les visiteurs de votre site web vers l'action souhaitée. Qu'il s'agisse de télécharger un livre blanc, de s'inscrire à une démonstration ou d'acheter un produit, un CTA fort et bien placé peut grandement influencer les taux de conversion. Voici quelques conseils pour formuler des appels à l'action irrésistibles.

Soyez direct :

Utilisez des verbes d'action forts et impératifs pour exprimer explicitement ce que vous voulez que les utilisateurs fassent.

Par exemple, « Téléchargez Maintenant », « Essayez Gratuitement » ou « Commander Maintenant».

Simplicité :

Limitez le nombre de mots dans vos CTA pour faciliter la lecture et la compréhension instantanée. Moins de sept mots constituent généralement une bonne longueur.

Insufflez l’urgence :

Créez un sentiment d'urgence pour encourager les utilisateurs à agir rapidement. 

Par exemple, ajoutez des expressions telles que « Limité », « Se Termine Bientôt » ou « Offre Spéciale ».

Des CTA visibles :

Concevez vos CTA de manière à ce qu'ils soient distinctifs et se démarquent du contenu adjacent. Utilisez des couleurs et des polices différentes pour les rendre plus visibles.

Emplacement stratégique

Positionnez vos CTA dans des zones bien en vue de votre site web, là où les yeux des utilisateurs sont susceptibles de parcourir en premier. Testez différentes positions pour identifier celle qui obtient les meilleurs résultats.

Personnalisez :

Adaptez vos CTA en fonction du comportement et du statut des utilisateurs pour une expérience plus individualisée. Par exemple, modifiez le CTA pour les nouveaux visiteurs comparativement à ceux ayant déjà consulté votre site.

Testez & Optimisez :

Expérimentez avec différentes versions de vos CTA (différents mots, couleurs, etc.) pour déterminer ce qui fonctionne le mieux pour votre public cible. Analysez régulièrement les données et optimisez en conséquence.

En mettant en oeuvre ces techniques, vous augmenterez la probabilité que vos visiteurs s'engagent dans l'action souhaitée, stimulant ainsi vos taux de conversion et votre succès global en marketing numérique.

CTA avec un fort impact
Exemple de CTA sur le site de webflow

Preuve sociale et réalité

Instaurer la confiance est essentielle pour encourager les visiteurs de votre site web à passer le pas et devenir si ce n’est un client un prospect chaud. L'une des méthodes les plus efficaces pour y parvenir consiste à mettre en avant des preuves sociales et à cultiver l'authenticité. Cela comprend les avis clients, les témoignages et les statistiques crédibles. Voici comment les sélectionner et les afficher correctement sur votre site web.

  • Collectez des avis clients : Sollicitez activement les avis de vos clients satisfaits. Envoyez des emails de suivi après chaque transaction ou interaction importante, incluant un lien vers un formulaire d'avis en ligne. Publiez ensuite ces avis sur votre site web, sur des plates-formes tierces (par exemple, Google My Business) et sur les réseaux sociaux
  • Publiez des témoignages significatifs : Sélectionnez des témoignages qui racontent une histoire convaincante et mettent en évidence les avantages de votre produit ou service. Privilégiez les témoignages accompagnés de photos ou vidéos, car ils paraissent plus authentiques et ont plus d'impact.
  • Parrtagez des statistiques crédibles :Affichez des données objectives et vérifiables qui soutiennent votre expertise et l'efficacité de vos produits ou services. Par exemple, vous pouvez mentionner le nombre total de clients, le taux de satisfaction client ou les réductions observées après usage.
  • Sélectionnez des endroits stratégiques pour afficher vos preuves sociales telles que les pages d'atterrissage, les pages produits et les sections « À propos de nous ». Utilisez des widgets ou plugins appropriés pour présenter les avis et témoignages de manière organisée et attractives.
  • Restez sincère : Ne jamais falsifier ou inventer des preuves sociales. Non seulement cela est contraire à l'éthique, mais les utilisateurs risquent de le découvrir et de perdre confiance en votre marque ou entreprise.

etude cas et témoignages clients sur le site internet de brevo
Témoignages clients et etude de cas sur site web

En adoptant ces pratiques, vous instaurez la confiance et l'authenticité, favorisant ainsi la conversion des visiteurs en clients fidèles.

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